Offre n° 9491527
Chargé de Relation Clients H/F

69 - Vaulx-en-Velin - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 février 2026

Notre client est un acteur majeur dans le secteur du Transport et basé à Vaulx-en-Velin recherche actuellement un Chargé de Relation Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois.En tant que Chargé de Relation Clients, voici vos missions : Ouvrir / lire les réclamations reçues quotidiennement par les usagers du réseau sur l'outil CRM dédié. Attribuer les réclamations de leur périmètre en fonction des éléments mentionnés. Ré-attribuer toutes les réclamations qui ne sont pas du périmètre KBL à la SPL et argumenter pourquoi ce n'est pas de notre périmètre, en 1 commentaire synthétique. Tenir un tableau de bord excel des « réattributions des réclamations à la SPL » Apporter des réponses par email via l'outil CRM aux réclamations les plus génériques ne demandant pas d'argument. N/C

Type de contrat: Intérim - 6 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

Qui sommes-nous ? Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs. Nos missions : Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l'intérim de cadres 1er nive...