Le Groupe Société des Grands Magasins (SGM) est une foncière immobilière familiale spécialisée dans l'acquisition et la dynamisation de centres commerciaux d'hyper centre-ville et de Grands Magasins Populaires. Start-up innovante, nous sommes convaincus que l'avenir du commerce se fera au plus proche des consommateurs, et sommes engagés auprès des commerçants, des habitants et des collectivités pour que nos cœurs de villes continuent de briller ! Le Groupe SGM a fait l'acquisition en mai 2022 de 7 magasins Galeries Lafayette au sein de capitales régionales, avec l'ambition d'y mener un projet de transformation de son offre commerciale, une ambition de réalisation d'importants travaux de rénovation et de promouvoir une transformation du modèle sociale et culturelle. Le magasin Galeries Lafayette de Dijon recherche son futur Manager des ventes H/F. En tant que Manager des Ventes, vous serez le moteur de la performance commerciale de votre secteur. Vous animerez votre équipe pour atteindre les objectifs fixés, tout en assurant la satisfaction client et en pilotant les opérations sur le terrain. 1. Satisfaction Client * Accueil et orientation : Veille à la qualité de l'accueil et du conseil prodigué à la clientèle par les conseillers de vente et garantit à un parcours client fluide et agréable. * Soutien à la vente : Apporte un appui opérationnel aux équipes, notamment lors des pics d'activité. * Fidélisation : Garantit que les Conseillers de vente proposent les avantages fidélité et services aux clients. 2. Management et collaboration d'équipe * Encadrement : Supervise une équipe de vente, composée de vendeurs et de démonstrateurs de marque, communique les objectifs et suit les résultats. * Animation : Dynamise les équipes via des briefings, défis et plans d'action. * Organisation : Gère les plannings, les roulements et la présence sur le terrain. * Formation : Participe au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs. 3. Gestion opérationnelle * Encaissement : Apporte un soutien en cas de pic d'activité et contrôle les opérations de caisse. * Surface de vente : Garantit l'attractivité des rayons, la propreté et le respect des normes merchandising. * Stocks et inventaires : Suit les rotations, préparer les inventaires et gère les réserves et participe aux à la lutte contre la démarque inconnue. * Reporting et analyse : Suit les indicateurs de performance (CA, rentabilité) et propose des actions correctives. * Procédures : Veille au respect des procédures visant à la protection des biens et des personnes sur le secteur, à l'application des procédures financières et commerciales. * Veille concurrentielle : Identifie les opportunités et ajuste les stratégies en conséquence. Profil recherché * Diplômé(e) d'une formation supérieure dans le commerce, vous avez impérativement une expérience significative dans l'animation d'équipe en magasin. * Véritable manager de proximité, vous analysez vos ventes et savez en déduire des plans d'actions. * Dynamique, vous avez un leadership naturel et savez fédérer votre équipe. * Vous avez un bon sens de l'analyse et êtes réactif(ve) pour mettre en place des actions correctrices. * Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et sens du service. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 32 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Disponible le week-end Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : En présentiel