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Coordinateur Technique Workplace F/H - Maintenance, sécurité (H/F) 69 - LYON 07
Offre n° 9519828
Coordinateur Technique Workplace F/H - Maintenance, sécurité (H/F)
69 - LYON 07 - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du secteur de l'énergie, vous rejoignez une équipe de 3 personnes et êtes en charge du pilotage de l'activité Workplace. Vos responsabilités : * Piloter l'infogérant sur les périmètres Digital Workplace et Réseaux * Décliner les projets SI et Cybersécurité du groupe sur les postes de travail * Elaborer et appliquer la politique bureautique * Gérer le parc informatique (1000 PC, 400 lignes et terminaux mobiles) * Assurer le suivi budgétaire mensuel (vérification des inventaires des services et injection des données dans le CRM) . * Elaborer le reporting d'activé mensuel sur l'activité à destination du comité de direction informatique (définition et suivi des KPI) * Assurer la communication, l'accompagnement aux changements et le support aux utilisateurs * Être le point de contact des utilisateurs pour les incidents bloqués, les incidents généraux, les escalades, les besoins métiers spécifiques hors catalogues de services * Assurer l'animation de comités bureautiques mensuels avec les assistants Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités Localisation : prestation de client grand compte sur Lyon Package rémunération & avantages : * Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences * Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation * Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 euro brut * Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn * La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Profil recherché: * Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum) * Expérience : vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans sur un poste de coordinateur technique en environnement Workplace. Idéalement, vous êtes issu d'un parcours technique et êtes montée en compétences sur de la coordination d'équipe. * Technical skills : Support utilisateurs, Gestion des niveaux de services, Gestion de crise, Gestion des problèmes et résolution d'incidents, Gestion de la satisfaction client, Accompagnement au changement, Management collectif et individuel, Communication ascendante et descendante · Soft skills : vous vous caractérisez par votre autonomie, votre esprit d'initiative et votre rigueur. Vous possédez le sens du service client et savez être force de proposition. Vous êtes à l'écoute et possédez des qualités d'organisation. Vous avez un esprit critique, de synthèse et d'analyse.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 38 - 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
Econocom
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution ! C'est aussi êtr...
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