POSTE : Téléconseiller Secteur Médicale H/F DESCRIPTION : Envie de vivre une expérience professionnelle, enrichissante, humaine ? Envie de pimenter votre carrière ? Vous êtes sur la bonne page Nous recherchons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans la prestation de santé à domicile: un Technicien respiratoire sédentaire H/F Vos missions: Répondre aux appels patients ayant des soucis (dysfonctionnement ou panne) sur leur machine médicalisée Rappeler les patients suite à une demande basculée des conseillers relation clients suite à une demande de dépannage Évaluer la problématique technique rencontrée par le patient et déclencher l'action opérationnelle la plus adéquate (visite physique, appel etc.) Résoudre les problèmes qui relèvent du filtre technique de niveau 2, à distance (via des logiciels de dépannage interne) Intervenir en tant que support de formation technique vis-à-vis des conseillers relations clients Informations complémentaires Informations complémentaires Horaires: Amplitude horaires entre 8h00 et 18h30 Possibilité de travailler environ 1 samedi sur 6 (à la demi journée) 37.5h/ semaine Avantages: Tickets restaurant 8.50€/ jours Prime transport RTT 6 semaines de formation continue à votre arrivée environ. PROFIL : Votre profil: Vous détenez une expérience en tant que technicien respiratoire, ou technicien de maintenance de machines médicalisées (sédentaire ou itinérant) Connaître les principes de base de l'activité Respiratoire Etre à l'écoute du patient et pédagogue Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse vis-à-vis des interlocuteurs internes et des prescripteurs Ce poste est peut-être fait pour vous Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, ne tardez plus et postulez.