Missions : Planification et suivi des demandes. Organiser et animer les points hebdomadaires et les comités de revue qualité, en mettant en évidence les difficultés rencontrées et les pistes d'amélioration proposées. Élaborer le planning et effectuer le suivi des travaux. Affectation des ressources. Validation des travaux réalisés par les équipes, en particulier le contrôle de la qualité du code, des livraisons et de la documentation afférente. Veiller au bon déroulement des demandes sur les plans techniques, fonctionnels, qualité, et délai, conformément aux exigences contractuelles et aux directives de la hiérarchie. Rédiger les comptes rendus des points hebdomadaires. Rendre compte à la direction par un reporting régulier. Recenser les événements ayant un impact significatif sur l'activité (rédaction de fiches événement). Gérer l'amélioration continue sur son périmètre.