Nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur de production. La mission s?effectuera au sein du service production informatique de la DSI. Il s?agira de contribuer à la bonne transition en exploitation des projets applications métiers ainsi que d?assurer le bon niveau de service en phase de RUN. Réalisations : Support exploitation Assurer un premier niveau de support technique sur les applications métiers et services utilisateurs (nécessite de se doter du bon niveau de compréhension processus métier et implémentation SI) Maintenir en conditions opérationnelles les activités métiers sur les différents environnements Production et Hors Production Garantir l?interface technique et fonctionnelle avec les infogérants (changements et incidents infrastructures) Intervenir sous contrainte de délais lors des incidents d?exploitation (analyse, diagnostic et résolution) en coordination avec les infogérants Assurer le suivi des incidents et des problèmes en production (backlog) Garantir la maitrise des enjeux et impacts métiers (changements et incidents)