Descriptif du poste: PRISE DE RENDEZ-VOUS   * Vous organisez les rendez-vous des acteurs commerciaux en fonction des actions ou campagnes programmées dans le cadre du plan d'action commerciale. * Vous réalisez un travail de prospection téléphonique, création d'organigramme, et prise de rendez-vous et réalisation de propositions commerciales. Ce travail à partir des éléments donnés ou à partir de votre travail de détection des appels d'offres ou autre, les recommandations, suite aux salons etc. * Tenir les acteurs commerciaux informés des changements dans l'agenda avec tenu de  l'agenda à jour * Tenir l'agenda commercial du directeur ou des personnes assurant  la fonction de commercial terrain * Préparation des dossiers pour les rendez-vous  avec tous les éléments nécessaires pour le bon déroulement du rendez-vous (l'adresse du client, l'adresse du lieu du rendez-vous et ses coordonnées téléphoniques, les coordonnées téléphoniques du standardiste et de ligne directe et/ou portable du client à rencontrer, devis en cours et missions en cours, tarifs pratiqués, contrat cadre, un résumé de l'historique ensemble y inclus les éventuels problèmes avec ce client). Dossier communiqué au directeur général à temps pour le rendez-vous. * L'organisation  des restaurants pour les déjeuners avec clients, déplacements, hôtel, achat du billet de transport, achat billets d'entrée aux salons etc COMMERCIAL * Vous vendez l'entreprise et ses services et sonder auprès du client (qui est notre concurrence, quel budget est accordé etc) * Vous prenez en charge la demande client, la qualifiez pour l'orienter sur le bon interlocuteur * Négociation de prix à la demande de la direction (avec un fournisseur ou un client) * Gestion des e-mails et courriers et appels entrants et gestion litiges/mécontentement * Vous réalisez les envois de documents commerciaux à la demande du client ou dans le cadre de la prospection ou à la demande du directeur général. * Etablissement et l'envoie et suivie de notre offre et en cas de refus sonder la raison pourquoi et remontez l'information en interne ? * Relances offres financiers (devis et réponses aux appels d'offres) * A moyen terme, évolution vers le chiffrage de l'offre financière pour les clients privés * Classement * Vous assurez la communication devis signé au service administratif et technique d'Alpha Contrôle * Vous assistez le service comptabilité et le service administratif-technique en cas de pic d'activité (dans le cadre d'entraide entre service) COMMUNICATION * Vous participez à la fidélisation de nos clients par le contact client * Vous assurez la mise à jour de notre base de données/outil AlphaCom * Vous assurez le bon relationnel clients externes et internes * Vous êtes d'une confidentialité irréprochable.   Profil recherché: -proactif/ve -à l'écoute,  -source de proposition - sait sonder afin de bien comprendre une situation, un besoin -fiable -réactif/ve , n'attends pas être relancé/e pour effectuer un action -anticipe des besoins de la direction, des collègues et des clients -sait travailler en autonomie et aussi en équipe -transparent/e afin de faire avancer le travail en équipe et l'entreprise -à l'aise au téléphone et à la rédaction en langue française -organisé/e , rigoureux/se - sait faire un suivi commercial et programmer des actions à effectuer afin de faire aboutir un projet commercial -tenace -commercial/e tout simplement . Ce poste st principalement commercial et très peu admisnitratif.