POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux et la distribution de colis, un.e Chargé.e de clientèle à Aix-en-Provence en intérim. Le poste requiert une première expérience dans la relation client et aucune étude particulière. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Réponses aux demandes et réclamations des clients - Opérations courantes de guichet - Proposition de produits et services adaptés - Gestion administrative des dossiers clients - Respect des procédures internes de l'entreprise Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. . PROFIL : - Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle - Sens du service client et de l'écoute - Organisation et rigueur dans le travail - Adaptabilité et réactivité face aux demandes des clients - Connaissance des outils informatiques de base Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur postal, en tant que Chargé.e de clientèle et participez à la satisfaction des clients en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.