Descriptif du poste: Vos missions :  * Planifier et suivre les relances et actions en vue du recouvrement des créances impayées dans les outils.  * Contacter les clients par tous moyens : appels, mails, sms, pour les relancer en vue du règlement des créances impayées, et négocier des plans de paiements.  * Suivre les plans de paiements, et assurer la bonne exécution des tâches inhérentes au traitement des impayés (balance, agenda, formalisation des accords et des relances, mises en demeure.) * Assurer une information régulière et structurée des différents tiers aux contrats (vendors, garants, fournisseurs, banques, interlocuteurs en Allemagne, etc.). * Évaluer les risques liés à la situation des clients en recouvrement, au moyen de contacts réguliers avec les clients et les tiers impliqués. * Assurer le suivi et le recouvrement des créances dans le cadre des procédures préventives (mandat ad hoc, conciliations) et collectives (sauvegarde, redressement judiciaire, liquidation judiciaire). * Instruire et formaliser les demandes de paiements différés par l'établissement de protocoles adaptés. * Assurer la gestion et le suivi de la mise en place des demandes de restructuration de contrats. * Participer aux travaux du comité Recouvrement et Contentieux (Bad Debt Committee) et préparer, le cas échéant, les éléments nécessaires à la décision. * Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des procédures de recouvrement dans une optique pragmatique et d'amélioration continue. * Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures, processus et modes opératoires relatifs au recouvrement, en étant force de proposition. * Participer activement à l'évolution, à l'amélioration et au développement de l'outil informatique dédié à la gestion du recouvrement et du contentieux. * Être un support actif pour les collègues dans la gestion du portefeuille et, le cas échéant, s'impliquer dans le suivi et la gestion de projets internes à l'entreprise. * Le cas échéant pouvoir s'impliquer dans le suivi et la gestion de projets internes à l'entreprise, ou des filiales du Groupe.   Profil recherché: Votre profil :  * Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et judiciaire * Connaissances approfondies en droit civil, commercial et des procédures collectives (sauvegarde, redressement, liquidation). * Maîtrise des outils informatiques de gestion du recouvrement et des systèmes comptables (imputations, reporting). * Rédaction de protocoles, rapports et documents juridiques structurés. * Compétences informatiques : Pack office * Compétences linguistiques : Anglais opérationnel * Rigueur et organisation dans le suivi de l'activité, y compris des dossiers complexes et multiples. * Excellentes aptitudes relationnelles et négociation pour gérer les contacts avec clients, tiers et instances judiciaires. * Esprit d'analyse et force de proposition pour l'optimisation des processus. * Autonomie, sens du travail en équipe et capacité à rendre compte de manière proactive. * Discrétion, aptitude à la gestion de conflits et orientation résultats. * Formation : Bac +3/5 en finance, comptabilité, droit des affaires ou gestion (ex. : Master Gestion des risques, DUT Gestion Comptable et Financière, ou équivalent). * Expérience : minimum 3 ans en recouvrement contentieux, idéalement dans un contexte international ou avec procédures collectives.