Missions :Rattaché/e au Responsable du service loyers et charges, votre mission est d'encaisserles mensualités et aides au logement, et de garantir la fiabilité des comptes locataires etinstitutionnels.Vous pouvez également être amené à assurer la facturation des loyers et charges, derégulariser les charges et à administrer et garantir les données liées au patrimoine. Les activités du Service:EncaissementVous traitez les flux bancaires (PA, virements, chèques, eficash, TIP, extranet etc.) et les rejets.Vous traitez des réclamations liées à l'encaissement, suivez les sommes en attente et lesremboursements clients, effectuez les rapprochés bancaires.Aides au logementVous avez la charge du chargement des flux, du traitement mensuel des rejets et desremboursements CAF et vous traitez les réclamations APLVous avez la gestion des courriers CAF (indus APL, mise en demeure)Vous avez la charge des traitements annuels de la revalorisation des loyersAdministration du patrimoineDans le logiciel ULIS, vous créez et administrez les données liées au patrimoine enintégrant les groupes de prix (loyers, charges) et les compteurs.Vous vous assurez de la fiabilité des données et des informations.Vous contribuez aux enquêtes institutionnelles liées au patrimoine.FacturationVous effectuez la facturation périodique des lots et de la régularisation des charges.Vous créez et facturez des conventions de gestion.Vous mettez en œuvre la politique des loyers : revalorisation annuelle des loyersappliqués et loyers plafonds, révision des loyers.Vous êtes amené.e à revaloriser des loyers et charges après réalisation de travauxd'amélioration.Régularisation des charges Vous analysez les dépenses, calculez et étudiez les quotes-parts au regard desprovisions.Vous examinez et revalorisez des provisions mensuelles et mettez en œuvre lescampagnes de revalorisation de charges.Vous veillez à la création des dossiers de charges.Vous gérez des relevés de compteurs divisionnaires : chargement des relevés, gestiondes anomalies, gestion des changements de compteurs en cours d'année.Relation client Vous êtes garant.e de la réponse client en faisant preuve de pédagogie et de sens duservice.Vous traitez et/ou contribuez à la résolution des requêtes. Vous serez amené-e à gérer plusieurs de ces activités.La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d'évoluerCONDITIONS D'EMPLOI ACTUELLE :CDI - Temps pleinMerci de consulter l'annonce sur le site de Alpes IsèreHabitat:https://alpeshabitat.fr/nos-offres/CDG38