RESPONSABILITÉS : Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en économie sociale et familiale en CDI à Montpellier. Votre capacité d'écoute est votre plus grande qualité ! Vous possédez une certaine sensibilité pour les défis avec une capacité à établir des relations de confiance et de respect mutuel dans l'objectif d'améliorer le bien-être économique et social des individus et des familles. Basé à Montpellier, vous suivrez et accompagnerez les locataires présentant des fragilités (administratives, financiers, sociales). Vous accompagnerez également les collectivités dans la labellisation des demandeurs de logement. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions principales seront les suivantes : - Prendre contact avec les locataires en difficultés et effectuer des visites de suivi à domicile - Évaluer les besoins d'accompagnement, proposer des solutions adaptées aux différentes situations et mettre en place un suivi - Évaluer et suivre l'évolution de la situation sociale et financière des locataires - Lancer les procédures d'accompagnement nécessaires (FSL, CAF, etc...) en lien avec les services sociaux - En lien avec les partenaires sociaux institutionnels, qualifier et suivre la situation sociale des locataires, les accompagner dans les différentes démarches administratives ou la gestion du quotidien - En lien avec le service gestion, élaborer les plans d'apurements les familles en situation d'impayé - Créer et entretenir des relations efficaces et continues avec l'ensemble des partenaires institutionnels et associatifs - Représenter l'entreprise auprès des services d'accompagnement sociaux (communes, département, préfecture) - Etablir des rapports sociaux et le reporting à la Direction - Travailler en étroite collaboration avec le pôle contentieux afin de pérenniser le retour au paiement et d'assurer une action commune en vue de la réduction des impayés et du respect des règles de vie commune PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : - Diplômé d'État de Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (DE CESF) ou équivalent requis. - Expérience de 4 ans minimum au sein d'un bailleur social ou dans l'accompagnement social. - Connaissances solides en gestion budgétaire, droit au logement, et dispositifs d'aides sociales. - Capacité à travailler en équipe et à créer du lien avec des publics fragilisés. - Excellentes qualités relationnelles, d'écoute, et de médiation. - Autonomie, organisation et rigueur dans la gestion des dossiers. Ce que nous offrons : - Un environnement de travail dynamique et bienveillant. - Des opportunités de formation continue et d'évolution professionnelle. - Un poste varié et enrichissant au sein d'une entreprise reconnue sur sa région. - Une rémunération et des avantages sociaux attractifs (véhicule de fonction, 13ème mois, RTT, mutuelle, ticket restaurant et CSE) Process de recrutement : Vous rencontrez dès le premier entretien votre futur manager et la Chargée de Développement RH. Si le poste vous convient et si vous correspondez au profil, vous serez recontacté sous 15 jours maximum pour un second échange. Lors du second entretien, vous ferez la connaissance de votre manager N+2 et du Directeur des Ressources Humaines. Pourquoi nous rejoindre ? Chez FDI Groupe, vous faites partie d'une équipe guidée par l'engagement et l'exigence. Nous vous offrons des évolutions de carrière sur l'ensemble des filiales et des métiers qui constituent le Groupe. En nous rejoignant, vous participez à une aventure ambitieuse, vous êtes impliqué sur des projets singuliers avec un management de proximité, et des circuits de décisions rapides. Au sein de FDI Groupe, vous bénéficiez : - D'un parcours d'intégration et de formations qui vous donnent les clefs pour progresser - D'un environnement favorable au travail collaboratif - D'un accompagnement managérial fondé sur la confiance et la responsabilité - D'un climat social apaisé et constructif A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.