POSTE : Gestionnaire Données Clientèles Back Office H/F DESCRIPTION : CE QU'ON ATTEND DE VOUS : Rattaché(e) au Responsable du service au sein de notre Direction de la Clientèle, vous avez pour mission principale la production des documents qui permettront à nos clients de répartir leurs charges d'eau et de chauffage. Vos missions principales : - Analyse, contrôle de la cohérence et traitement des données liées aux relevés des compteurs d'Eau, répartiteurs de frais de chauffage et compteurs d'énergie thermique, calcul des consommations et des régularisations; - Réajustement des codes d'observation et estimation des consommations non calculées; - Demande d'éléments manquants auprès de nos Agences, demande de vérifications terrain, et initialisation de SAV; - Analyses spécifiques (ratios de consommation, dérives entre les compteurs généraux et les compteurs divisionnaires ); - Transmission dans les délais attendus des différents livrables Clients (états de relève PDF, fichier d'analyse Excel ); - Communication avec nos Agences et les Clients. ON N'A PAS FINI DE VOUS CONVAINCRE : Nous vous proposons également des tickets restaurant, un Comité Social et Economique et une mutuelle familiale. Et parce qu'OCEA Smart Building est une société engagée, elle a signé un accord RSE et poursuit, sa volonté de favoriser l'embauche des personnes en situation de handicap. Alors séduit(e) ? N'attendez plus et faites nous parvenir votre candidature en envoyant votre CV et lettre de motivation. PROFIL : Et parce que vous êtes le candidat idéal, De formation Bac +2, maîtrise des outils bureautiques et informatiques, plus particulièrement d'Excel. Doté(e) d'un esprit logique et analytique, d'un sens de l'organisation, d'une capacité d'écoute et de concentration, vous êtes à l'aise avec les chiffres, vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, et une réelle posture Client. Votre rigueur, votre esprit d'initiative, et votre polyvalence vous permettront de mener à bien vos missions.