RESPONSABILITÉS : Dans le cadre du renforcement de notre équipe sur site, nous recherchons pour notre client un(e) Hôte(sse) d'Accueil Standardiste / Téléconseiller(ère) en CDI. Vous serez le premier contact d'une clientèle exigeante et participerez activement à la qualité de l'expérience au sein d'une concession haut de gamme. Vos missions: Au sein d'un poste en binôme, vos principales missions seront : • Accueil physique • Répondre aux appels entrants • Transférer les communications vers l'atelier et le service commercial • Mise à jour des statistiques d'appels • Notification des arrivées clients auprès de l'atelier • Gestion des cahiers d'appels (Rennes, Saint-Malo, Laval) • Gestion du courrier (traitement quotidien entre 9h et 10h) • Classement et archivage administratif le matin (notamment factures) • Rédaction et envoi de courriers de remerciements • Gestion du salon d'attente (suivi de la machine à café, accueil client, maintien d'un espace soigné) Le poste est à pourvoir le 9 mars 2026, dans le cadre d'un CDI à temps complet (36 h/ semaine) du lundi au vendredi. Horaires : • Lundi : 8h30 – 12h30 / 13h30 – 18h30 • Mardi : 8h00 – 12h30 / 13h30 – 18h30 • Mercredi : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 18h30 • Jeudi : 8h00 – 12h00 • Vendredi : 13h30 – 18h30 Une formation de deux jours est prévue afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : • 12.02 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Processus de recrutement : • Pré-entretien téléphonique • Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement • Entretien avec le manager • Rencontre avec le client PROFIL RECHERCHÉ : • Première expérience en standard ou gestion d'appels indispensable • Excellente élocution et aisance téléphonique • Présentation irréprochable • Sens du service et du relationnel • Rigueur, ponctualité et assiduité • Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément • Idéalement domicilié(e) secteur Rennes Nord