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Télévendeur/Télévendeuse H/F 60 - OURSEL MAISON
Offre n° 9635701
Télévendeur/Télévendeuse H/F
60 - OURSEL MAISON - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juin 2024
La société Rouquette est positionnée en acteur majeur de la distribution de boissons et de produits d'épicerie sur le marché parisien, picard et normand dans l'univers des Cafés, Hôtels et Restaurants. Dotée d'une gamme riche et variée en boissons (vins & spiritueux, bières, BRSA, cafés.), l'entreprise s'efforce de proposer à ses clients (brasserie, restaurant ou collectivité) des produits en accord avec l'évolution du marché et des métiers. La vitalité de l'entreprise et l'esprit de tradition qui animent ses relations au quotidien avec sa clientèle, font de la société Rouquette une référence sur le marché de la distribution. Aussi, et dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre Service télévente un(e) télévendeur / télévendeuse qui aura pour mission principale d'assurer la prise de commande téléphonique et le conseil auprès de nos clients. A ce titre, vos tâches principales seront les suivantes : * Réceptionner et émettre les appels clients * Renseigner et conseiller les clients sur la commande de leurs produits * Réaliser de la vente additionnelle * Saisir avec précision les commandes dans le logiciel de gestion * Gérer les réclamations de premier niveau Vous disposez d'une première expérience au sein d'un service client / centre d'appel, première expérience qui vous a permis d'être confronté(e) à de la gestion de litige clients. Dynamique, volontaire, et doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles, vous faites preuve de rigueur et avez un goût prononcé pour la satisfaction client. Sens de l'organisation et réactivité sont vos principaux atouts. Passionné(e) et prêt(e) à relever de nouveaux challenges, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique alors ce poste est pour vous, rejoignez-nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 766,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Programmation : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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