Téléconseiller(e) Service Client H/F CDI 76 - ST JACQUES D ALIERMONT
Offre n° 9641373
Téléconseiller(e) Service Client H/F CDI
76 - ST JACQUES D ALIERMONT - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juin 2024
Département : 76 Lieu: Belmesnil Description de l'entreprise Champgrand, site internet spécialisé & leader dans la vente de produits outdoor/campagne haut de gamme recherche, dans le cadre de son développement, un(e) Téléconseiller(e) Service Client H/F. Description du poste Le/ La téléconseiller(e) Service Client, sera en charge directe de la relation client et aura pour missions : - Gestion des communications & Satisfaction clients (téléphone, e-mail et Livechat) - Gestion des litiges, retours & échanges - Gestion du portefeuille client (mise en place et animation du CRM, fidélité et parrainage) - Gestion des relances client et factures, suivi des paiements et des remboursements. En relation directe avec le Responsable d'exploitation et l'équipe Service clients, vous serez un élément clé pour assurer la satisfaction des clients au quotidien. Description du profil recherché Qualités recherchées : Sociable, Dynamique, Satisfaction clients, Organisé(e), Soif d'apprendre, Bonne humeur, Commerçant(e) dans l'âme, ainsi que la recherche de performances. Une connaissance du monde rural et de la chasse serait un plus. Langues souhaitées :Français/ Anglais parlé, lu et écrit couramment. Rémunération : 22K€/26K€ annuel Expérience : - Une première expérience similaire serait un plus Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein développement ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 22 000,00€ à 26 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Programmation : * Travail en journée Types de primes et de gratifications : * Prime trimestrielle Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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