Descriptif du poste: Passionné par la relation client, vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Lisez cette annonce, j'ai ce qu'il vous faut ! Recruteur chez Fed Supply, je recrute le futur talent commercial de mon client: une belle entreprise en plein développement. Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible. L'entreprise située à proximité de Lille est accessible en transport en commun. Sous la responsabilité du Responsable Service Client et au sein d'une équipe dynamique, votre quotidien sera le suivant : -Suivi des dossiers clients -Gestion des commandes clients et fournisseurs -Suivi des délais de livraison -Assurer la relation fournisseur -Traiter les demandes SAV -Accompagner les magasins: renseigner, accompagner pendant et après-vente -Collaborer avec les différents services En résumé, je recherche pour mon client un profil qui parle couramment anglais pour accompagner clients et fournisseurs au quotidien. Profil recherché: Vous disposez d'une première expérience significative à un poste similaire. Vous êtes êtes dynamique et orienté satisfaction client. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. (CRM, ERP) Vous parlez couramment l'anglais et la maitrise du néerlandais serait un avantage. Le processus de recrutement : - Première étape avec Fed si on ne se connaît pas déjà. - Seconde étape avec le Responsable du service client Le package proposé : - CDI statut agent de maitrise - Rémunération selon profil et expérience - Intéressement - Tickets restaurants