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Responsable du centre d'assistance aux utilisateurs (H/F) 44 - NANTES
Offre n° 9659833
Responsable du centre d'assistance aux utilisateurs (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juin 2024
RESPONSABILITÉS : Au sein du centre hospitalier universitaire vous serez au centre du services numériques pour encadrer des prestations sous-traitées de maintenance et d'équipement individuel. Vous assurez le suivi de la maintenance de proximité et le respect des engagements contractuels de maintenance ( pannes matériel) Vous effectuez les analyses de dossiers, sondage, enquête ainsi que le paramétrage de l'outil de gestion de l'helpdesk. Vous êtes en charge du suivi du marché et du pilotage des agents. Vous êtes chargé de faire appliquer le contrat de sous-traitance et de suivre les indicateurs de qualité de service de cette activité en encadrant l'équipe. PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire au minimum d'un BAC +2 Pour ce poste au sein du centre hospitalier universitaire, vous devrez faire preuve d'une maîtrise approfondie des concepts informatiques et du pilotage d'équipes, tout en ayant une bonne compréhension des contraintes hospitalières. Vos compétences comportementales, telles que l'autonomie, l'esprit d'analyse, et la capacité à entretenir de bonnes relations interpersonnelles, seront essentielles pour réussir. Vos Avantages : - Valorisation financière (primes diverses, mesures du Ségur de la Santé.) - Self d'entreprise à tarif avantageux - Remboursement à 75% de votre titre de transport et proposition de solutions avantageuses de mobilité douce - Politique sociale attractive (tarifs avantageux sur vos loisirs, vos vacances, vos sorties culturelles.)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
CHU de Nantes
UNIVERSELLEMENT HOSPITALIER Au cœur de la Métropole Nantaise, le CHU de Nantes se positionne, avec près de 13 000 collaborateurs, comme le premier employeur de la région. Appartenir au CHU de Nantes, c'est faire siennes les valeurs du service public hospitalier : égalité, continuité, neutralité et adaptabilité.
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