POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : un(e) Assistant SAV H-FSous la Responsabilité du Responsable service Clients vous assurerez les missions suivantes : Assurer l'accueil téléphonique des demandes d'intervention émanant des locataires / bailleurs / régiesCréer et qualifier les demandes d'intervention en s'appuyant sur notre logiciel PRAXEDOOrganiser la planification des techniciens de votre secteur en fonction des compétences nécessaires à la résolution de la demande de dépannageS'assurer du respect du temps de travail des techniciens en cohérence avec le code du travail et les règles internes de l'entrepriseFacturer les interventions réalisées dans le respect des bordereaux de prix client Selon convention collective PROFIL : De formation BEP à Bac +2. Vous êtes autonome, rigoureux et organisé(e). Vous disposez d'une première expérience d'au minimum 3 ans sur un poste similaire.