KLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques. Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce à leur haut niveau de compétences en Software, DevOps, Cloud, Agilité, Cybersécurité, Big Data & IA. En parallèle de leurs métiers, les collaborateurs du groupe KLANIK sont accompagnés au quotidien dans leur développement personnel et professionnel, via différentes initiatives engageantes et innovantes : KONSCIOUS : communauté interne engagée dans les enjeux écologiques, sociaux et environnementaux KAMPUS : institut de formation technique certifié KORNER : incubateur de start-ups technologiques KLANIK ESPORT : club professionnel e-sport ouvert aux collaborateurs Pourquoi Klanik ? - Intégrer une entreprise où l'humain est au centre de notre modèle, avec une forte proximité entre les collaborateurs (chez Klanik, on brise le mur entre les consultants et les fonctions supports) - Travailler sur des projets variés et innovants, dans des secteurs dynamiques (aéronautique, énergie, bancaire, télécom, automobile, santé, etc.) - Bénéficier d'un parcours d'évolution personnalisé pour développer vos compétences techniques et humaines - Participer à des événements réguliers pour renforcer l'esprit d'équipe et partager des moments conviviaux (afterworks, team-buildings, séminaires') - Les étapes du recrutement Premier entretien Avec l'un de nos recruteurs, pour discuter de votre parcours et de vos ambitions Entretien technique Avec l'un de nos experts, pour évaluer vos compétences Rencontre avec l'équipe Et remise de votre proposition d'embauche ! Le poste : Notre agence renforce ses équipes et recherche un Chargé d'Assistance MOA (H/F) pour intervenir au sein d'un environnement Assurance structuré, en lien étroit avec les équipes métiers et IT. Vous serez un acteur clé dans le traitement des demandes fonctionnelles, le suivi des incidents et l'accompagnement des évolutions applicatives. Votre mission Assurer l'interface entre les métiers et la DSI afin de garantir la bonne exécution des traitements, la fiabilité des données et la qualité de service rendue aux utilisateurs. Vos responsabilités - Analyser et instruire les demandes métiers liées aux activités assurance et comptables. - Assurer le suivi et le traitement des incidents fonctionnels. - Participer à la mise en œuvre d'évolutions applicatives (cadrage, coordination, tests). - Réaliser des extractions et contrôles de données pour répondre aux besoins métiers. - Contribuer aux opérations annuelles et aux mises en production. - Assurer un reporting régulier de votre activité. - Participer à l'amélioration continue des processus et outils. #LI-JD1 Profil recherché : Vous êtes expérimenté(e) en environnement Assurance - Bonne connaissance des processus Assurance (souscription, sinistres, comptabilité, pilotage?). - Solide compréhension des enjeux comptables et réglementaires. - Expérience en assistance MOA, support fonctionnel ou coordination SI. Vous avez une culture SI - À l'aise avec la manipulation de données (requêtes, contrôles, analyses). - Capable d'échanger efficacement avec des équipes techniques. - Connaissance d'environnements mainframe ou DB2 appréciée, sans être indispensable. Vous êtes orienté(e) service et analyse - Esprit d'analyse et rigueur. - Autonomie et sens des priorités. - Excellente communication écrite et orale. Votre posture fera la différence - Sens du service et aisance relationnelle. - Capacité à travailler en transverse. - Engagement et fiabilité.