Description : Dans le cadre d'une création de poste, notre centre d'appel Auto Comsolutions, recherche son/sa futur(e) Téléconseiller(e). Sous la responsabilité de la Responsable du centre d'appel, vous aurez comme principales missions:  TRAITEMENT DES APPELS ENTRANTS: - Orienter le client vers le bon service si besoin - Prise de RDV aprés-vente - Suivi de véhicule    TRAITEMENT DES APPELS SORTANTS: - Émettre des appels sortants et fidéliser les clients - Etablir des enquêtes de satisfaction suite au passage après vente Profil recherché : Diplomé(e) d'un Bac (Professionnel, Technnologique ou Généraliste), vous disposez d'une première expérience réussie d'un an minimum dans un centre d'appel, ou sur un poste similaire.  Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication, orales comme écrite. Vous disposez d'un sens développé du service client, et vous faites de la satisfaction client votre priorité.