RESPONSABILITÉS : 🏬 À propos du projet Dans le cadre de l'ouverture d'un concept store dédié au prêt-à-porter (nouvelle marque premium), à la bijouterie et aux accessoires de mode, une nouvelle boutique ouvrira ses portes en mars 2026 à Pornichet. L'objectif : proposer une expérience client conviviale, qualitative et différenciante. Nous recherchons bien plus qu'un(e) alternant(e) : un(e) véritable bras droit du dirigeant, impliqué(e) dans le lancement, le développement et la réussite du point de vente sur le moyen et long terme. 🎯 Vos missions Sous la responsabilité de votre tuteur/tutrice, vous participerez activement au développement de la boutique autour de trois axes majeurs : 1️⃣ Développement de la relation client & vente conseil • Accueil et accompagnement personnalisé des clients • Conseil et vente additionnelle pour développer le panier moyen • Fidélisation (gestion du fichier client, programme de fidélité) • Gestion du service après-vente (SAV) 2️⃣ Animation et dynamisation de l'offre commerciale • Mise en valeur des produits (merchandising) • Mise en place des opérations commerciales (soldes, promotions, lancements) • Analyse des indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation) • Veille concurrentielle et proposition d'axes d'amélioration 3️⃣ Gestion opérationnelle de l'unité commerciale • Réception et contrôle des marchandises • Gestion des stocks et participation aux inventaires • Tenue irréprochable du point de vente (propreté, étiquetage, organisation) • Participation à l'ouverture et/ou fermeture du magasin (selon progression) • Participation à l'évaluation et à l'animation de l'équipe commerciale PROFIL RECHERCHÉ : 🎓 Profil recherché • Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à partir de juillet 2026 • Vous avez une vraie curiosité entrepreneuriale • Vous êtes dynamique, autonome et force de proposition • Vous possédez un excellent relationnel et le sens du service • Vous faites preuve de rigueur et d'esprit d'équipe • Une première expérience en vente ou un intérêt pour la mode est un atout