Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise leader européen de l'assurance et l'un des plus grands gestionnaires d'actifs au monde, un(e) Gestionnaire Indemnisation Prévoyance (F/H).Votre tâche : L'excellence au service de l'assuré Au cœur du Centre Solutions Client, vous occupez un poste polyvalent mêlant Front et Back Office (50/50). Véritable garant de la qualité de la relation client, vous gérez les dossiers d'indemnisation de bout en bout. Vos responsabilités principales : Analyse de dossiers : Vérifier la recevabilité des demandes de prestations d'indemnisation, incluant l'analyse médicale, selon les procédures et normes de qualité en vigueur. Relation Client : Conseiller les assurés, argumenter les solutions proposées et assurer un suivi de qualité. Optimisation : Participer activement à l'amélioration continue des processus de gestion.