POSTE : Gestionnaire Relations Clients - Fournisseurs H/F DESCRIPTION : Pour notre site de production basé à Romans-sur-Isère, nous recherchons notre futur(e) : Gestionnaire relations clients/fournisseurs - H/F CDI - Rythme de travail en journée du lundi au vendredi Basé à Romans-sur-Isère (26) Le/la gestionnaire relations clients/fournisseurs, intégré(e) dans le service qualité, aura principalement les missions suivantes : - Superviser la relation avec les clients (traitement des réclamations clients et en assurer le suivi) - Superviser la relation avec les fournisseurs (effectuer les réclamations auprès des fournisseurs en cas de non-conformité, former, évaluer, suivre) - Participer à la démarche qualité du site (audits de certification, client et interne) - Contribuer aux actions de progrès/entretien du système(veille réglementaire, création et MAJ des étiquettes colis) PROFIL : - Vous avez acquis une expérience similaire en industrie - Vous maîtrisez l'anglais - Maîtrise de l'informatique (Pack Office) - Vous êtes rigoureux.se, autonome et aimez le travail en équipe Maîtrise de l'anglais indispensable ainsi que des outils informatiques et notamment Excel