Descriptif du poste: La Direction de Prestations aux Personnes gère les prestations des contrats Santé, Prévoyance et Emprunteurs. Au sein de cette direction, vous participez à la l'élaboration et le pilotage des projets informatiques et qualités visant à optimiser les process de gestion et les parcours clients dans un contexte en évolution permanente : règlementation, technologiques, concurrence... Vous intègrerez une équipe dynamique de chefs de projets dans le domaine des assurances de personnes pour les particuliers et pros/entreprises sur le marché français et international. A ce titre, vos missions seront les suivantes: * Gérer les projets stratégiques pour la Direction : analyse des besoins, cadrage, formalisation et rédaction des expressions de besoin,  organisation, coordination, planning, tests de qualification, suivi et accompagnement au changement * Modéliser, analyser et préconiser des optimisations de process avec les outils de cartographie de processus existants  * Contribuer à la transformation digitale du groupe et à l'autonomie de nos assurés * Accompagner et piloter la conduite du changement * Collaborer avec les services métiers et les services informatiques. * Analyser les incidents informatiques, échanger avec les services informatiques et suivre la correction apportée. * Réaliser l'amélioration continue et veiller : * Identifier les impacts d'une nouvelle règlementation, des nouvelles technologies et proposer des solutions simples et fluides. * Remettre en question régulière les process existants. Profil recherché: Connaissances et compétences : * Vous avez une expérience significative dans la gestion de projet informatique et qualité. * Vous possédez un fort esprit d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une capacité de « vulgarisation » des sujets techniques. * Vous savez avoir une approche macro et micro dans les analyses et faites preuve d'initiative. * Vous avez le goût pour la conduite du changement. Savoir-faire et savoir-être :                                                               * Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles qui vous permettront de travailler efficacement avec vos différents interlocuteurs. * Vous possédez une forte capacité d'adaptation et faites preuve de curiosité et d'esprit critique. * Organisé(é) et rigoureux(se), vous savez prendre et faire prendre de la hauteur à vos interlocuteurs afin de ne pas perdre de vue l'essentiel.