POSTE : Assistant Service Clients H/F DESCRIPTION : Notre client, leader dans la fabrication et la revente de nacelles élévatrices, recherche un(e) assistant(e) service client dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Saint Priest. Ce poste est essentiel pour soutenir notre service Service Après-Ventes dans ses opérations quotidiennes. Missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email - Assurer la mise à jour des informations clients dans notre système de gestion - Gestion de la facturation et des avoirs - Préparation des devis - Traiter et suivi des commandes - Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients - Fournir un support administratif à l'équipe selon les besoins PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 mois d'expérience. Salaire : entre 26 à 27K€ en fonction de l'expérience Horaires : 8h30-17h30 du lundi au vendredi Compétences attendues : - Expérience préalable dans un service clients - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale - Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral - Sens du service clients - Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément - Sens de l'organisation et attention aux détails