À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, et votre rôle est essentiel pour garantir une expérience positive. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où le service client est au cœur de nos préoccupations. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels avec aisance * Fournir des informations sur nos services et installations * Effectuer les tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion des réservations * Assurer le bon fonctionnement de l'accueil en maintenant un environnement propre et organisé * Collaborer avec les autres départements pour répondre aux demandes des clients Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec différents types de visiteurs * Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique * Capacité à travailler dans un environnement multilingue, avec une préférence pour les candidat(e)s bilingues * Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un cadre professionnel enrichissant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Rémunération : 11,88€ à 12,00€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine Horaires : * Flextime * Heures supplémentaires Lieu du poste : En présentiel