Description : Sous la Responsabilité de la coordinatrice ADV Export, le/la gestionnaire EXPORT assure l’administration des ventes et la gestion de la logistique export.   Vos principales missions sont :  ADV EXPORTS : -          GESTION ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE des commandes Export (Europe essentiellement) -          GESTION COMMERCIALE : * Gérer les litiges clients et transporteurs * Répondre aux demandes d’information clients (prix, disponibilités, certificats, …). -          GESTION ET PRÉVISIONS COMMERCIALES : * Support dans le pilotage des indicateurs clés de performance (KPI) (taux de service, nb de commandes saisies, reliquats…) * Saisie et suivi des prévisions en lien avec les KAM et la supply chain * Mise à jour et suivi des instructions et procédures du service ADV ; * Possible participation aux projets transverses de la société (changement ERP, nouveau CRM…) * Participer et être force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue du service export SUIVI COMMERCIAL :  * Venir en soutien du KAM pour la partie prospection sur son périmètre. * Suivi de certains dossiers clients/prospects en relation avec le KAM * Soutien du KAM sur le suivi commercial   Profil recherché : FORMATION ET EXPÉRIENCE : o Titulaire d'un Bac+3/5 en commerce international o Une expérience minimum de 2 ans dans un contexte international.   COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES : o Forte polyvalence o Rigueur et organisation o Adaptabilité o Aptitude à travailler en équipe o Excellent sens de la communication   COMPÉTENCES TECHNIQUES : o A l'aise avec les outils informatiques  o Fibre commerciale   LANGUES : o Maîtrise de l'anglais et du français.