Référence CSP: MINT_BA026ATB-104642 Environnement professionnel : Activités du service : La direction des collectivités, de la légalité et des étrangers (DCLE) comprend 4 entités : le bureau de l'immigration et de l'intégration (BII), le bureau du contrôle de légalité et des élections (BCLE), le bureau des dotations de l'État (BDE), ainsi qu'un pôle juridique. Le bureau de l'immigration et de l'intégration est composé des sections suivantes : - Séjour : accueil du public, instruction et délivrance des titres de séjour Regroupement Familial : instruction des demandes Naturalisations : remise des décisions en liaison avec la préfecture de l'Isère (plateforme régionale) - Asile : accueil et suivi des demandeurs d'asile - Éloignement des étrangers en situation irrégulière Composition et effectifs du service : - Encadrement : 2 agents catégorie A (1 chef / 1 adjoint) - Section Séjour / regroupement familial : 9 agents (3B et 6 C) - Section Asile : 3 agents (2 B et 1 C) - Section Éloignement : 3 agents dont 1 catégorie A Liaisons hiérarchiques : Chefs de section et de bureau. Directeur des collectivités, de la légalité et des étrangers. Secrétaire Général. Liaisons fonctionnelles : Préfectures, mairies, Services de police et de gendarmerie, Ministère, services sociaux... Vos activités principales : L'adjoint au chef de section est un soutien à ce dernier et assume les principales missions suivantes : - Gestion de l'accueil général des usagers aux heures d'ouverture de la Préfecture : information des usagers sur les démarches, accueil physique et téléphonique, respect des souhaits de confidentialité des usagers, réponse claire et compréhensible aux demandes des usagers dans le délai annoncé, - Référent qualité « quali ATE » pour la section : suivi des statistiques demandées par le contrôleur de gestion, formation et sensibilisation des agents sur la démarche, participation aux réunions préparatoires, - Responsable du suivi des sollicitations des employeurs sur la boîte mail dédiée : Réponse aux employeurs sur suspicions de fraude, responsable de la rédaction des articles 40 au procureur de la république pour signalement de fraudes. En sa qualité d'adjoint au chef de section, l'agent : - encadre les agents chargés d'instruire les demandes de titres de séjour et supplée le responsable de la section en son absence - met en œuvre la réglementation du droit des étrangers - lutte contre la fraude documentaire - traite les dossiers sensibles et complexes, reçoit les usagers qui présentent une situation particulière - rédige les fiches de situation et OQTF (obligation à quitter le territoire français) et les refus de séjour - instruit les demandes d'Admission Exceptionnelle au Séjour - gère le PAN (accueil numérique étrangers) et développe l'ANEF - gère la messagerie Durée attendue sur le poste : 3 ans mini   Groupe RIFSEEP : 2 NBI : 10 points Code RMFP : ERUSA001 / Code RIME: FP2USA03