POSTE : Teleconseiller E-Commerce et Relance de Leads H/F DESCRIPTION : Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Téléconseiller E-Commerce et relance de leads (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de notre direction Marketing à Viriat (01) en CDI ! Vous cherchez une opportunité dans le secteur automobile ? Rejoignez notre équipe e-commerce au sein de la direction Marketing ! Vos missions quotidiennes : - Relancer les leads laissés sans réponse afin de transformer chaque contact en opportunité concrète - Qualifier et filtrer les demandes des prospects, en identifiant leurs besoins réels et leur potentiel - Mettre en relation les prospects qualifiés avec nos équipes terrain, pour garantir un suivi optimal - Adopter une démarche proactive pour maximiser le taux de conversion et contribuer activement à la réussite commerciale de nos concessions Mais ce n'est pas tout : - Rémunération : 1850€ bruts mensuels + prime de 250€ bruts - Temps de travail : 35h par semaine - Avantages sociaux : prime semestrielle, ticket restaurant, indemnité de transport - Des avantages financiers tels que participation et plan épargne salariale ! - Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs - Mutuelle (régime individuel seulement) prise en charge à 100 % par l'employeur - Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur) - Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien ; - Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore ! - Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille ! PROFIL : Votre profil idéal : - Vous justifiez d'une expérience significative au sein d'un centre d'appels - Vous maîtrisez le traitement et la relance de leads - Vous êtes à l'aise avec la persévérance face aux refus - Vos atouts : tenace, organisé(e) curieux(se) et détenez le sens du détail et une capacité d'analyse avisée - La relation client n'a plus de secret pour vous et avez un goût prononcé pour les challenges ! - Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quels que soient ses défis, mérite une chance égale. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion. N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante au sein de notre équipe, où chaque jour est une nouvelle occasion de briller et de repousser les limites de l'innovation dans le monde de l'automobile. Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et venez faire partie de notre success story Groupe Bernard !