Nous recherchons des employé d'exploitation douane pour le site de Roissy ou Evry L'Employé d'Exploitation Douane intervient en amont de la déclaration en douane (effectuée par les déclarants) dans le cadre du match et de la pré-alerte puis à postériori de celle-ci dans le cadre des éventuels litiges. A ce titre Il/elle est en charge de différentes tâches parmi celles listées ci-dessous. Ces missions s'exercent conformément à la réglementation européenne et aux modes opératoires, démarches Qualité et valeurs de l'entreprise. Les missions : ? Contacter des clients par mail ou par fax concernant des formalités douanières ? Assurer le suivi et la qualité des réponses des clients ? Assurer le suivi des clients non en compte : facturation, numéro EORI. ? Attribuer un numéro de compte à chaque envoi dans les délais impartis ? Saisir les informations nécessaires dans les systèmes internes. ? Assiste aux visites avec la Douane ? Suivi de la cage Douane ? Préparation des transits ? Analyse et suivi des apurements ? Régularisation des dossiers de transits. ? Etablir diverses statistiques correctes liées à l'activité de douane ? Effectuer et accompagner la douane lors des visites sur les colis bloqués ? Assurer le suivi des visites ? Faire le contrôle et le relevé des documents en attente en douane. ? Contrôler des documents/informations sur les colis ? S'assurer du retour de marchandise dans les délais légaux impartis ? Prendre en charge les MRN dans les délais impartis ? Scanner dans IDIS les documents récupérés sur les colis ? S'assurer de la manutention et du bon rangement des boites archives du département ? Soutien du groupe Préalerte/Administrateurs BOSS ? Suivi des avoir et envois non facturés (DSL) ? Préparation des retours à l'expéditeur (RTS) ? Contacts avec la comptabilité fournisseur. FORMATION Bac +2 SAVOIRS MOBILISÉS Anglais professionnel Connaissance de la législation des douanes et du commerce international Connaissances techniques & intervenants du fret international Maîtrise du Pack office QUALITÉS PERSONNELLES Esprit d'équipe Polyvalence Réactivité Autonome Bon relationnel Rigueur capacité d'analyse Flexibilité Disponible