POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Notre client, spécialisé dans la vente de produits techniques, recherche un(e) Assistant(e) Commercial H/F en CDI pour son agence de Martigues, dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) à la Responsable Service Client basée à Lille et intégré(e) à une équipe de 3 personnes, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des commandes et la satisfaction client, en lien avec les équipes commerciales, opérationnelles et supports (Achats, Production, Logistique, Qualité, Comptabilité). Les missions proposées sont les suivantes : - Enregistrer et suivre les commandes : Saisir et suivre les commandes dans SAP jusqu'à la facturation. - Contrôler la conformité des commandes : Vérifier les conditions (prix, marges, délais, incoterms) et gérer les anomalies. - Suivre le portefeuille clients : Anticiper les retards et garantir le respect des engagements (OTD). - Coordonner les équipes internes : Collaborer avec Achats, Production, Logistique, Qualité et Comptabilité. - Gérer les réclamations clients : Traiter les demandes et non-conformités avec le service Qualité. - Assurer le suivi administratif et financier : Suivre les créances et relancer si nécessaire. - Participer à la vie du Centre de Service : Accueillir les clients et contribuer à l'amélioration continue. Avantages / Cadre de travail - CDI, 37h15 par semaine, tickets restaurant, intéressement et participation. - Travail en équipe avec autonomie et collaboration à distance. - Poste basé à Martigues. Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, où polyvalence, autonomie et esprit d'équipe sont au coeur du quotidien ? Alors n'attendez plus et postulez dès maintenant ! PROFIL : Diplômé(e) d'une formation Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent), le/la Assistant(e) Commercial H/F justifie d'une expérience à partir de 2 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement B2B et dans la commercialisation de produits techniques. À l'aise dans la gestion complète du processus Order to Cash, le/la Assistant(e) Commercial H/F maîtrise l'ERP SAP ainsi que les outils bureautiques. Doté(e) d'un niveau d'anglais B2 minimum, il/elle est capable d'assurer des échanges écrits réguliers avec des clients internationaux, et la connaissance des incoterms constitue un atout supplémentaire. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, le/la Assistant(e) commercial H/F place la satisfaction client et la fiabilité du traitement des commandes au coeur de ses priorités.