POSTE : Réceptionnaire SAV H/F DESCRIPTION : Vous intervenez sous la responsabilité du responsable après-vente du site : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, Rédaction d'ordres de réparation, Vente additionnelle de produits et services, Fidélisation de la clientèle, Réalisation des devis, Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés * PROFIL : Un(e) réceptionnaire SAV organisé(e), à l'aise avec les clients, sachant piloter le flux atelier, faire des devis/OR, comprendre les interventions techniques et assurer un service client impeccable