POSTE : Gestionnaire Sinistres Auto - Mrh H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe chez Mutuelle de Poitiers pour un poste qui promet défi et diversité ! En tant que gestionnaire sinistres auto/MRH, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des dossiers de nos sociétaires, permettant une résolution rapide et efficace des demandes. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable du suivi complet des sinistres Automobile et Multirisques Habitation (MRH). Vous analyserez, vérifierez et traiterez les déclarations de sinistres avec rigueur, tout en maintenant une communication fluide avec les assurés, les experts, le siège et tous les membres de l'équipe de l'agence, pour garantir la satisfaction client. Votre fonction implique également l'évaluation et la proposition d'indemnisation conformément aux politiques internes, ainsi que l'optimisation des coûts tout en veillant au respect des délais. Pour s'épanouir dans ce poste stimulant, le candidat idéal devra posséder : - Une première expertise en assurance auto/MRH - Une excellente capacité d'analyse et de synthèse - Un sens aigu du service client et une empathie développée - Des compétences en communication écrite et orale - Une maîtrise des outils informatiques de gestion - La capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec précision - Un goût prononcé pour le travail en équipe, associé à une grande autonomie dans la gestion quotidienne des tâches - Une capacité d'organisation Si vous avez un penchant naturel pour la résolution de problèmes et que vous êtes prêt à apporter votre contribution précieuse à notre équipe engagée dans la protection de nos adhérents depuis 1838, nous serions ravis de faire votre connaissance. Poste à pourvoir immédiatement 2384€ - 2385€ PROFIL :