POSTE : Chargé de Clientèle Commerciale H/F DESCRIPTION : Manpower recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu de son secteur, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F en CDI afin de renforcer son équipe back-office. Vos missions principales seront?: - Assurer la gestion complète des contrats clients (devis, commandes de A à Z, facturation, relances, SAV). - Gérer la relation clients (mail, téléphone, visio) et adapter votre communication selon les interlocuteurs, notamment face à des clients exigeants. - Assurer le suivi du fichier client et traiter les urgences (ex : blocage d'expédition). - Analyser et suivre les commandes pour garantir leur bon déroulement. - Exploiter les outils informatiques (Excel : TCD, Recherche V,?) - Pratiquer l'anglais à un niveau opérationnel (échanges simples). - Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en fonction support ou back-office. Vous êtes reconnu(e) pour : - votre sens du service client, - votre aisance relationnelle, - votre rigueur et votre réactivité, - votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous êtes intéressé(e) ? Venez rejoindre l'aventure et bénéficier également des avantages de l'entreprise (tickets restaurants, un vendredi après-midi sur deux non travaillé, primes etc..) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :