Référence CSP: O067241/220001304 - Encadrement et coordination de l'équipe accueil (nord et sud) dames de service, agents de maintenance - Accueil des visiteurs, des usagers, des partenaires Encadrement hiérarchique directe des agents de l'Unité accueil (accueil, dames de service, agents de maintenance) : - Assurer les entretiens professionnels annuels des agents de l'Unité et accompagner les carrières - Accueillir et former des agents en prise de poste - Accompagner à l'évolution des missions Accueillir des visiteurs, information, orientation : - Concourir aux événements visant à la promotion de l'image de la Collectivité européenne d'Alsace - Gestion des réservations des salles de réunion et des services connexes, salles des plénières compris - Gestion de la réservation des véhicules et vélos de service - Appui occasionnel à la gestion du service de chauffeurs - Orienter le cas échéant les services de secours en lien avec le PC sécurité - Piloter des visites de l'Hôtel d'Alsace des groupes de visiteurs aux attentes et motivations diverses - Coordination des activités de l'Unité, organiser les plannings de travail et assurer le suivi des congés en s'assurant de la continuité des missions - Accompagner et faciliter la mise en ½uvre du projet de réservation des espaces de travail - Administrer la future application de gestion des espaces de travail et des salles de réunions