POSTE : Assistant Commercial - France & International H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assistez les chargés d'affaires France-Nord, Export et e-commerce et faites le lien entre la force de vente et les services supports basés à Caen. Vos missions principales : Administration des Ventes France-Nord et Export - Enregistrement des commandes clients dans nos ERP, contrôle avant envoi des Accusés Réception, - Création et mises à jour des dossiers d'affaires en lien avec les chargés d'affaires, - Interface avec la Direction Production (Etudes, Achats, Méthodes, Logistique), - Coordination des livraisons avec le Service Logistique, - Édition de la facturation clients jusqu'au recouvrement. Gestion des commandes e-commerce - Suivi en ligne sous Prestashop des étapes de validation, préparation, expédition, facturation de chaque commande, - Ouverture des nouveaux comptes clients, - Enregistrement des expéditions par messagerie DHL, - Envoi des factures et recouvrement. PROFIL : CAEN (ZI de Verson) CDI - Temps plein SANERGRID est un groupe spécialisé dans les solutions techniques et environnementales dédiées aux transformateurs électriques haute tension. En pleine croissance, nous renforçons notre équipe commerciale avec un poste intervenant sur trois volets complémentaires : - le support administratif et commercial des affaires réalisées sur la zone France-Nord, - le support administratif et commercial de nos activités Export, - la gestion des commandes reçues sur notre plateforme e-commerce TECHNIKELEC. Ce poste est intégré à la force de vente commerciale et assure une mission transverse et dynamique au coeur de la relation client. Site web de l'entreprise : www.groupe-sanergrid.com et www.technikelec.com Profil recherché : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous appréciez le travail en équipe et disposez d'un excellent relationnel client. Vos réelles compétences linguistiques et la pratique de l'anglais et d'une 2° langue étrangère comme l'espagnol ou l'allemand sont indispensables. Une 3° langue étrangère serait un fort atout supplémentaire. Vous avez une sensibilité commerciale vous permettant d'interagir avec les clients lorsque nécessaire et de contribuer, à terme, aux chiffrages, au suivi des ventes et au reporting interne. Les outils Vous travaillez quotidiennement avec : - notre ERP/CRM interne dédié à l'administration des ventes, - l'outil e-commerce Prestashop, - les logiciels bureautiques classiques. Vous êtes totalement à l'aise avec l'informatique et savez rapidement prendre en main un nouveau logiciel. La maîtrise des outils bureautiques et la correcte compréhension et utilisation de notre ERP reste indispensable à la bonne réalisation de ces missions. Horaires : - Du lundi au vendredi, - Travail en journée, - Contrat de travail base 35h/semaine Avantages : - Participation Transport - Titre-restaurant - Mutuelle Rémunération supplémentaire : - Prime de Partage de la Valeur selon résultats du Groupe, - Primes exceptionnelles selon implication personnelle. Formation : - Idéalement diplômé(e) Bac +2 de type BTS en action commerciale ou un DUT Technique de Commercialisation avec plusieurs années d'expérience dans ce type de poste. - Maîtrise de l'anglais impérative ; espagnol ou allemand fortement appréciés. - Nationalité de l'Union Européenne. Conditions : - Localisation du poste : Caen (ZI de Verson). Pas de déplacement à prévoir. - Type d'emploi : CDI temps plein - Statut : ETAM - Rémunération : à partir de 30 000€ brut/an selon profil