POSTE : Gestionnaire Sinistre Immobilier Locatif H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable Sinistre, vous serez l'interlocuteur privilégié des bailleurs et locataires pour l'indemnisation et le recouvrement des sommes impayées. Vous serez garant de l'image et du service client de l'entreprise auprès des assurés pendant la gestion des sinistres. Vous accompagnerez les bailleurs dans la procédure de recouvrement amiable et mènerez les procédures judiciaires en proposant des solutions adéquates. Vos missions seront : - Identifier et négocier des solutions amiables de règlement avec les clients par des relances personnalisées (téléphone, email, courrier) et suivre l'évolution des résultats - Diligenter les procédures judiciaires en lien avec les huissiers et avocats de recouvrement - Valider les demandes d'indemnisation de sinistres des assurés - Calculer et procéder à l'indemnisation des sinistres - Répondre aux demandes des clients et parties prenantes pour toutes les questions relevant de la gestion de sinistre - Participer à la fidélisation des partenaires et identifier les opportunités commerciales chez les prospects subissant un impayé - Participer à l'identification et la mise en place des solutions d'amélioration et d'automatisation du processus de recouvrement et d'indemnisation - Prise en charge de la carte de Navigo à 50% - Tickets restaurants - Mutuelle - Primes mensuelles selon résultats d'équipe PROFIL : Vous avez une première expérience confirmée au sein d'un service de gestion de sinistres. Vous avez idéalement une formation en assurance ou en immobilier. Si vous souhaitez rejoindre une startup en pleine croissance, votre place est chez Cautioneo !