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Technicien Back Office Technicien Hotline H/F 49 - TREMENTINES
Offre n° 9709231
Technicien Back Office Technicien Hotline H/F
49 - TREMENTINES - Localiser avec Mappy
Publié le 29 juin 2024
POSTE : Technicien Back Office Technicien Hotline H/F DESCRIPTION : Manpower CHOLET recherche pour son client un Technicien back office Technicien Hotline H/F (H/F) Tâches principales : - Traiter des DS Hotline. - Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client. - Déterminer les moyens à mettre en ½uvre pour réaliser l'intervention et résoudre les problèmes rencontrés. - Apporter conseil ou proposer des prestations aux clients bénéficiant d'un contrat ou non (prestation facturée) et veiller à la qualité de son intervention. - Enregistrer un compte rendu détaillé de son intervention technique et ainsi veiller à la qualité des informations techniques contenues dans le dossier Client. - Remonter les dysfonctionnements techniques produits dans le workflow du logiciel de gestion des anomalies (fiches qualité). - Remonter les informations pouvant être capitalisées par l'équipe et formalisées dans la base de connaissances. Vous avez des compétences en électroniques ou en informatique réseaux Vous êtes doté d'un bon relationnel (client au téléphone) et vous êtes organisé Contactez notre Agence MANPOWER de Chemillé au ou venez nous rencontrer 10 place Saint Jacques Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 3 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 14,00 Euros à 14,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
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