Directeur service client (H/F) 42 - ROANNE
Offre n° 9711288
Directeur service client (H/F)
42 - ROANNE - Localiser avec Mappy
Publié le 21 décembre 2024
Description du poste : Rejoignez un projet entrepreneurial et contribuez à la naissance de la toute nouvelle Villa Beausoleil de Roanne ! DEVENEZ DIRECTEUR DE RÉSIDENCE SERVICES SENIORS /CHEF DE VILLA (H/F) Vous veillez au bien-être d'une centaine de résident(e)s, avec l'appui d'une équipe pluridisciplinaire engagée ! VOS MISSIONS : - Incarner le projet Beausoleil, assurer le bonheur des résidents au quotidien. - Recruter, animer et fédérer une équipe de salariés enthousiastes. - Commercialiser la résidence en binôme avec le conseiller commercial en mettant en œuvre le plan d'action commercial défini avec la direction marketing et commerciale. - Organiser l'activité de la résidence, et plus particulièrement les services proposés à nos client(e)s, selon les référentiels Villa Beausoleil. - Maitriser le budget de votre établissement et en assurer la sécurité pour le bien-être de nos résident(e)s. - Développer la notoriété de la Villa et de votre équipe auprès des commerçants, associations, réseaux médicaux-sociaux et de tout autre acteur local. VIVEZ LA DIFFERENCE VILLA BEAUSOLEIL : Notre différence, c'est que Villa Beausoleil est la seule entreprise du secteur qui appartienne à la même famille depuis 1967, les Boughaba. Vous ferez la connaissance de dirigeants humains, qui vous donnent les moyens de prendre soin, et surtout de faire sourire vos résidents au quotidien : - Vous serez responsable d'un lieu de vie aligné sur les standards de l'hôtellerie haut de gamme avec l'appui d'équipes spécialisées, au sein des fonctions supports et dans nos maisons - Vous aurez du temps pour choyer chaque résident car les équipes sont plus nombreuses chez nous (+15% vs concurrence) - Vous entreprendrez au nom d'un projet familial, sans actionnaire extérieur pour ne pas se détourner de l'essentiel : prendre soi de ses résidents Les chiffres ne mentent pas : 88% de nos collaborateurs trouvent du sens dans ce qu'ils font (sondage Happy@Work 2023). Modalités : - Type de contrat : CDI - Rémunération : 45.000 à 55.000 € brut/an + rémunération variable (jusqu'à 3 mois de salaire/an) Postulez et venez nous rencontrer ! Description du profil : - Idéalement titulaire d'un Bac+5, vous êtes enthousiaste, empathique, autonome et engagé(e). - Votre personnalité, associée à une expérience significative en tant que manager, ainsi que votre sensibilité commerciale sont des atouts majeurs pour réussir à ce poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000,00 Euros à 60000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Chez Villa Beausoleil, nous imaginons des lieux de vie innovants et haut de gamme pour donner le sourire à nos papis et mamies. Rassemblant hébergement, restauration bistronomique, soins, animations et services à la carte, nos 17 maisons et leurs 1000 collaborateurs sont classés n°1 en France au Palmarès MDRS des résidences services et sont labellisés Happy at Work®.
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