À propos de l'établissement : L'Hôtel Jehan de Beauce est un hôtel 4 étoiles de charme, dans un style Art Déco/Art Nouveau, situé face à la gare et à quelques pas de la cathédrale de Chartres.  Il propose 35 chambres et suites climatisées, un espace bien-être avec sauna, fitness et massages, ainsi que deux salles de séminaire . L'établissement séduit une clientèle internationale exigeante, en quête d'un accueil soigné et d'un service personnalisé. Vos missions principales : * Assurer l'accueil chaleureux des clients, au sein de la réception ou par téléphone et email * Gérer les check-in/check-out selon les procédures * Prendre et traiter les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne) * Effectuer facturation, encaissements et gestion de caisse * Promouvoir les services de l'hôtel (espace bien-être, séminaires, bar lounge, petit-déjeuner) * Coordonner activement avec les services hébergement, restauration et bien-être * Apporter des réponses rapides aux demandes, réclamations et imprévus, avec professionnalisme * Réaliser des tâches ponctuelles : aide au petit-déjeuner, service au bar, contrôle de chambres Profil recherché : * Expérience solide de 8 ans minimum en réception dans un hôtel 4 ★ ou établissement haut de gamme * Excellente présentation, sens de l'accueil et de l'écoute * Français courant et anglais professionnel obligatoire (une autre langue appréciée)  * Maîtrise d'un PMS (Asterio) et des outils informatiques hôteliers * Autonomie, rigueur, réactivité, esprit d'équipe et sens du service * Capacité à travailler en rotation et à gérer les priorités dans un environnement exigeant Rémunération & avantages : * Salaire brut mensuel dès 2 600 €, à négocier selon profil * Prise en charge partielle du transport * Possibilité de logement * Perspectives d'évolution interne au sein de notre groupe hôtelier Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 600,00€ à 2 950,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 20/07/2025