Gestion des sinistres : * Analyse des déclarations et ouverture des dossiers * Missionnement des experts et échanges avec les compagnies * Analyse des rapports, suivi des recours et mise à jour des provisions * Défense des intérêts des assurés (argumentation juridique) * Suivi des dossiers jusqu'à clôture * Transmission des revues de sinistralité * Gestion administrative associée (mails, appels, saisie, relances) Rôle de référent : * Support technique aux équipes * Formation interne * Contrôle qualité niveau 1 * Validation de règlements * Participation aux audits et mise à jour des procédures * Gestion des relations compagnies et experts Ce qui est proposé * Rémunération attractive selon profil * 12 RTT + 2 jours de télétravail * Intéressement / participation * Environnement exigeant, bienveillant et en croissance * Véritables perspectives d'évolution * Formation supérieure en assurance ou droit * 3 ans minimum en gestion sinistres (courtage, compagnie ou agence) * Expertise indispensable en flotte automobile * Maîtrise des mécanismes d'indemnisation et des conventions inter-assureurs Savoir-être attendu : Rigueur, réactivité, esprit d'analyse, qualités rédactionnelles, sens du service. et une vraie envie de s'investir dans un projet collectif.