Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance et je suis spécialisée sur le recrutement sur les métiers de la finance de marché, du private equity et de l'asset management et je recherche pour un établissement financier de 1er plan, une ou un : Responsable Back-office OST Au sein de l'activité Custody, vous êtes responsable d'une équipe d'une vingtaine de personnes sur un service dédié aux OST internationales et en charge de la transmission des instructions reçues des clients auprès du réseau de dépositaires de la banque. A cet effet, vous assurez l'organisation, vous assurez le contrôle et le pilotage de l'activité de l'équipe avec 2 Adjoints. A ce titre, vous intervenez sur différents axes : Pilotage de l'activités spécifique à votre secteur : - vous pilotez l'activité opérationnelle (priorisation et attribution les tâches à traiter) ; - vous êtes garant du respect des délais des opérations ; - vous contrôlez la qualité des prestations produites, le respect des engagements et assurez les reporting auprès de votre responsable ; - vous veillez à la mise à jour des procédures et à leur application ; - vous centralisez et remontez les dysfonctionnements (incidents clients, fonctionnement anormal des outils) ; - vous mettez en place une communication favorisant la bonne circulation des informations. Amélioration continue : : - vous suivez les évolutions de votre domaine d'activité ; - vous contribuez aux projets d'optimisation de la performance (processus, équipements, SI, etc) ; - vous participez ponctuellement aux réunions avec les clients, les dépositaires et d'autres départements internes. Animation de l'équipe : - vous veillez aux bonnes conditions de travail et êtes vecteur du dynamisme de votre secteur ; - vous assurez la cohésion et l'animation de l'équipe et la motivez autour de la réalisation de ses objectifs ; - vous accompagnez vos collaborateurs dans leur montée en compétences ; - vous participez au recrutement des nouveaux collaborateurs. De formation supérieure spécialisée en Banque ou Finance / Gestion (Bac + 5), vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience sur le métier des titres et une expérience en management d'au moins 3 ans sur une équipe d'une quinzaine de personnes. Vous avez une parfaite connaissance des titres (notamment des OST) et de leur fonctionnement et avez un sens réel du service clients. Vous maîtrisez les outils informatiques classiques et parlez anglais couramment. Doté (e) d'un sens réel du service et d'un excellent relationnel, vous êtes sérieux (se), organisée (e) et vous démarquez par votre capacité d'analyse, votre esprit d'initiative, votre force de propositions ainsi que votre souci de la qualité. Vous savez également fédérer une équipe et êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales ainsi que votre sens de l'écoute. Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI à Montrouge. Nous vous proposons de rejoindre une société reconnue et d'occuper une fonction valorisante et polyvalente au sein d'un environnement stimulant. Et aussi : - une rémunération fixe entre 50 et 65 K€ en fonction du profil + intéressement / participation et abondement + CE + avantages sociaux, - nombre de congés : 31 jours de congés et jusqu'à 16 RTT en fonction des années, - télétravail partiel possible à hauteur de 2 jours par semaine. Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis si votre candidature est validée par le client, un rendez-vous sera organisé avec vos responsables directs, puis avec les RH (vous serez amené(e) à effectuer en amont un test de personnalité et d'anglais) et enfin avec le top management.