Contexte de la mission Dans le cadre de son plan Projets annuel, le client lance plusieurs projets autour de la relation client. Le client renforce ses équipes pour appréhender et gérer les différentes phases (de l?Etude de faisabilité à sa mise en production) des projets et des projets transversaux gérés par le groupe.   Détails de la prestation La société devra fournir les prestations suivantes : -?????Gérer toutes les phases projet : de l?étude de faisabilité à la fin de VSR (cadrage, conception, réalisation, recette, MEP, déploiement, conduite du changement) -?????En phase d?étude de faisabilité : o?????Animer les ateliers avec la ou les directions métiers concernées, avec les contributeurs DSIN (MOE, architectes) o?????Rédiger le cahier des charges, détailler les process utilisateurs concernés et préparer les supports de présentation pour les différentes instances (solution/budget/planning) -?????En phase de réalisation du projet : o?????Piloter le projet dans toutes ses dimensions : Périmètre, Coût (jh), Planning o?????Piloter les équipes contributrices de la DSIN (MOA, architectes, MOE, recette, techniques infra- réseaux ? , production), o?????Gérer les adhérences avec les autres projets (Socles GED, Dématérialisation E/S, etc) o?????Piloter par les risques ; anticiper et maîtriser les plans d?actions. o?????Cadencer le projet o?????Animer la communication auprès des équipes, des différentes instances et des organes de décision o?????Reporter auprès des différentes instances (rédaction des supports de présentation