Description du poste : Rattaché(e) à une équipe de 5 personnes (Président, Directeur Général, Directeur des ventes et 2 Ingénieurs Support Télécoms), vous devrez fournir une expertise technique et un support auprès des clients, en garantissant une intégration optimale des produits. Vos principales missions : Communication & valorisation des initiatives : élaboration et déploiement des plans de communication, création de contenus (réseaux sociaux, newsletters, site web) et coordination avec les équipes internes. Support IT & gestion des infrastructures : assistance bureautique aux équipes, gestion des outils informatiques et garantie du bon fonctionnement des réseaux, VPN et pare-feu. Avant-vente & accompagnement client : identification des besoins, réalisation de démonstrations et de formations, préparation des devis et propositions techniques (chiffrage, conception, délais). Expertise technique & amélioration continue : études de faisabilité, support technique avant et après-vente, résolution d'incidents et collaboration avec les éditeurs et fournisseurs afin d'optimiser les solutions proposées. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Contexte de développement international : signature de nouveaux partenaires et commercialisation de nouveaux produits dans un environnement à dimension internationale. Poste hybride et stratégique : rôle réparti à 50 % technique (support) et 50 % fonctionnel (conseil, avant-vente), avec une réelle valeur ajoutée auprès des clients. Autonomie & flexibilité : poste principalement en télétravail, en totale autonomie, avec accompagnement et formation assurés par votre supérieur. Déplacements : 1 journée par semaine maximum sur toute l'Île-de-France. Lieu : Paris (75) Contrat : CDI - Statut cadre Salaire : 40 à 45 K€ brut annuel, selon profil Si vous pensez correspondre à ce poste, nous vous recontacterons dans un délai de 7 jours après réception de votre candidature. Description du profil : 2 ans d'expérience minimum en tant qu'Ingénieur Support Télécoms (support technique et résolution de problèmes) Anglais courant Idéalement une première expérience en avant-vente.