Description du poste : Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Sur ce poste, vous aurez pour mission de prendre en charge la gestion des appels d'offres et le suivi des offres dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et dans le respect des engagements contractuels. 1) Répondre aux appels d'offres (produits, prix et délais) 2) Réaliser le suivi des offres faites aux clients jusqu'à la réception de la commande 3) Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison 4) Être l'interface entre les clients et les services depuis la phase « Appel d'offre » jusqu'à la livraison De façon détaillée, voici vos tâches au quotidien Collecter les informations nécessaires à la réalisation d'offres et solliciter si nécessaire les différents services supports Préparation des offres commerciales avec le support de la direction commerciale Réaliser et transmettre les offres aux clients ou prospects Relancer les offres sans réponse et capter les motifs de non-transformation des offres en commande Synthétiser et analyser les retours des clients et les communiquer à la Direction commerciale pour orientation de la politique commerciale Mettre à jour le tableau des offres à réception de commande Gérer la relation client en répondant aux différentes sollicitations Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison Pour occuper ce poste, nous recherchons le profil suivant Savoir-faire Rédiger des offres commerciales Utiliser les logiciels de gestion documentaire Utiliser les logiciels internes (ERP, CRM, SIRH?) et/ou sites web Utiliser les outils bureautiques Communiquer en anglais Savoir- être Communiquer à l'oral et à l'écrit au quotidien avec son entourage interne/externe Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité Faire preuve d'analyse, de synthèse et de prise de recul Faire preuve de polyvalence et d'initiatives pour s'adapter aux besoins de l'activité Informations supplémentaires Lieu : Carquefou Contrat de 39h semaine + RTT Rémunération : 14.51€ + 13ème mois Possibilité de longue mission Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap