Description du poste : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement du cycle de vente et la relation client Gestion et suivi des commandes clients, de la saisie à la facturation***Interface entre les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité***Suivi des livraisons et gestion des litiges clients***Établissement des devis, bons de commande et factures***Mise à jour des bases de données clients et des tableaux de suivi***Contribution à l'amélioration des process ADV et à la satisfaction client Description du profil Formation Bac +2 minimum (gestion, commerce, administration)***Expérience réussie sur un poste similaire (ADV, assistanat commercial, back-office)***Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP SAP, CRM)***Sens de l'organisation, rigueur et réactivité***Excellent relationnel et esprit d'équipe***Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique