POSTE : Technicien Support et Maintenance Applicatif H/F DESCRIPTION : Vous voulez rejoindre un poste clé au coeur des applications métiers ? Vous aimez comprendre comment fonctionnent les applications, résoudre des problématiques concrètes et être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers ? Ce poste est fait pour vous ! Votre rôle au quotidien : Support applicatif & accompagnement utilisateurs : - Assurer le support niveau 1 et 2 sur les applications métiers (TMS, WMS, ) - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs - Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien et faciliter leur adoption des outils - Apporter une expertise technique reconnue auprès des équipes métiers Maintenance & évolution des applications : - Participer activement à la maintenance corrective et évolutive - Installer, paramétrer et faire évoluer les applications métiers - Vérifier la conformité et la fiabilité des flux inter-applicatifs - Réaliser les tests fonctionnels après mises à jour - Remonter les besoins d'amélioration Exploitation & gestion des incidents : - Enregistrer, analyser et suivre les incidents via l'outil de ticketing - Garantir la disponibilité et la performance des applications critiques - Assurer la traçabilité des interventions et évolutions Transmission & documentation : - Rédiger des procédures techniques et guides utilisateurs - Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités et outils Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle clé au coeur du groupe Un poste central, visible et essentiel au bon fonctionnement de nos activités. Une collaboration directe avec la DSI et les métiers Vous travaillez au plus près des équipes stratégiques, dans une dynamique de coconstruction. Des applications au coeur du transport et de la logistique Un environnement riche où vos actions ont un impact réel sur la performance opérationnelle. Un cadre où vos idées comptent vraiment Vos initiatives, votre expertise et vos suggestions sont valorisées et prises en compte. Une réelles opportunités de progression Un contexte propice à la montée en compétences, avec un accompagnement et des challenges motivants. - Temps plein 169h avec horaires réguliers. - Possibilité d'interventions en horaires non ouvrés. - Déplacements ponctuels sur les sites du groupe Avantages : - Prime d'intéressement - Carte ticket restaurant - Chèques vacances ou carte cadeau 130 € - Boutique Corporate : Dotation de 50€/an au bout de 6 mois d'ancienneté réservée aux produits à l'effigie Groupe Combronde (vêtements, accessoires, goodies) - CSE : Avantages multiples (jeux concours, évènements culturels, voyages : Bali, Vietnam) - CET : Dispositif permettant d'épargner des jours ou des montants financiers en vue d'une utilisation ultérieure PROFIL : Techniques : systèmes d'exploitation OS, environnements Windows, bases de données, TMS/WMS/ERP, compréhension des processus transport & logistique. Savoirêtre : Nous recherchons une personne dotée d'une réelle aisance relationnelle, appréciant le contact avec les utilisateurs et motivée par la transmission de connaissances, notamment à travers la formation