[84653] CENTRE HOSPITALIER DE GONESSE - ESPACE RECRUTEMENT Accueil physique : répondre aux différentes demandes internes et externes Accueil téléphonique : répondre aux différentes demandes internes et externes Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes Déclaration à la cellule d’identitovigilance Vérification de l’INS qualifiée sur les dossiers patients du secteur Frappe et/ou remise en forme des comptes rendus d’hospitalisation, lettre de sortie, certificats médicaux et tout document relatif à la prise en charge du patient (frappe/relecture, mise en page, édition, envoi) Intégration des résultats de rétinographie dans les CR et dans HM Gestion et tenue du dossier médical : Préparation des dossiers à destination de la numérisation Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage) Tenue d’un listing pour le suivi de l’exhaustivité de la production des comptes rendus Demande et récupération des dossiers et/ou éléments médicaux extérieurs Gestion du secrétariat des médecins Gestion des demandes de dossier par les patients, en lien avec le service des usagers Centre Hospitalier de Gonesse Fiche de poste Secrétariat de Diabéto-Endocrinologie Secteur Diabéto-endocrinologie / Médecine / Neurologie Page 2 sur 3 Gestion du planning des médecins et saisie dans l’EGTT Suivi de l’exhaustivité du codage PMSI avec traçabilité dans le listing de production des comptes-rendus Gestion des rendez-vous avec les délégués médicaux Gestion des rendez-vous familles Gestion des rendez-vous en collaboration avec les médecins du service, la gestion des plannings médicaux : rendez-vous, absences... Participation au Staff et aux réunions Accueil et orientation des internes et des nouveaux médecins Lien et collaboration avec l’IDE de coordination et la programmatrice Lien avec le secrétariat de chirurgie bariatrique pour enregistrement des patients en RCP Tenue d’un planning pour la réservation de la salle de staff de l’étage Gestion des fournitures Création et mise à jour des maquettes du service Maquettage de tout document inhérent au service pour intégration dans HM Description du profil recherché: Bonne utilisation et maitrise de l’outil informatique et bureautique Maîtrise de la terminologie médicale de base en lien avec la spécialité Dynamisme, discrétion, disponibilité et ponctualité Excellente maitrise de la grammaire et orthographe Flexibilité dans la limite des amplitudes horaires Adaptabilité, bon relationnel Respect de la confidentialité, du secret professionnel et du secret médical. Sens du service public et connaissance en droit du patient et droit hospitalier Savoir gérer les priorités, distinguer ce qui est urgent de ce qui ne l’est pas, Travail en équipe pluridisciplinaire S’exprimer clairement vis-à-vis des différents interlocuteurs Techniques d’accueil téléphonique Techniques de communication Savoir faire face à des situations conflictuelles Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour