Localisation : Arras (62) Rémunération : à partir de 39 000€ an brut selon profil fixe + primes et avantages Expérience exigée sur ce type de poste de 4 à 5 ans minimum Contrat : CDI Spécialiste Sinistres Habitation H/F - Arras (62) Dans le cadre du renforcement de l'équipe technique de mon client, nous recherchons un Référent en gestion de sinistres Habitation expérimenté. Votre rôle sera central : accompagner techniquement les équipes, gérer les dossiers les plus sensibles et représenter l'entreprise sur le terrain lorsque la situation l'exige. Vos missions : Assistance technique * Accompagner les gestionnaires de sinistres dans leur montée en compétence. * Identifier les besoins opérationnels, proposer et déployer des solutions adaptées. * Concevoir et animer des supports techniques et des actions de formation. * Relayer et mettre en œuvre les orientations de la Direction des Sinistres sur votre périmètre. Gestion de dossiers complexes * Être le référent technique sur les sinistres Habitation à forts enjeux. * Prendre en charge personnellement les dossiers complexes, de l'ouverture au règlement. * Apporter une expertise pointue et sécuriser les décisions techniques. Interventions terrain * Représenter l'entreprise auprès des assurés et des partenaires lors de situations sensibles (sinistres médiatiques, enjeux financiers importants.). * Superviser les actions menées sur le terrain en lien avec les experts, assurés et autres intervenants. Avantages & rémunération * Télétravail 2j semaine * 32 jours de congés payés + 14 jours de RTT. * Une rémunération fixe annuelle brute à partir de 39 K€, selon expérience. * Une rémunération variable collective + variable individuelle. * Intéressement et participation * Un dispositif d'épargne salariale attractif avec abondement. * Une mutuelle familiale haut de gamme * Des tickets restaurant * Des avantages CSE, compte épargne temps, et autres dispositifs internes. Profil recherché * Minimum 5 à 6 ans d'expérience en gestion de sinistres Habitation. * Une expérience en tant que technicien confirmé, cadre référent ou gestionnaire expert est un réel atout. Vous souhaitez rejoindre une agence dynamique, où la qualité de service et la relation client sont au cœur des priorités ? Ce poste est fait pour vous.