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POSTE DE DESIGNER JUNIOR Spécialité USER RESEARCHER F/H (H/F) 75 - PARIS 20
Offre n° 9773633
POSTE DE DESIGNER JUNIOR Spécialité USER RESEARCHER F/H (H/F)
75 - PARIS 20 - Localiser avec Mappy
Publié le 30 juin 2024
Missions: Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travailagit au quotidien pour leur satisfaction. Au sein de la direction, vous aurez pour mission de : - Assurer la coordination et la conduite de projet - Participer à la définition et à la conception du projet - Contribuer à l'élaboration de la note de cadrage et du cahier des charges du projet - Définir les indicateurs de suivi du projet - Concevoir et mettre à disposition des outils et livrables à destination des acteurs du projet - Participer à l'animation des instances de pilotage et de suivi du projet - Suivre la réalisation des étapes du projet - Participer et animer des groupes de travail - Réaliser un reporting auprès du responsable de projet, de son responsable hiérarchique et/ou du commanditaire du projet Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Spécificités du poste: L'équipe que vous intégrez a développé une expertise en design global ""with care"", s'appuyant sur les contextes et situations de vie des citoyens qui sont son cœur de cible, à savoir les citoyens-usagers les plus en difficultés dans la mobilisation des parcours d'accompagnement proposés ou dans leurs interactions avec les services pour leur retour à l'emploi ou des recruteurs en difficultés de recrutements sur des métiers en tension. Au sein de cette équipe, vous participerez au processus de design global, en appui de nos métiers, publics et partenaires, internes comme externes, sous toutes leurs formes : en agence, sur le web ou le mobile, en front et back-office. Votre mission porte dans ce cadre sur deux objectifs majeurs : 1. Faire en sorte que nos citoyens/agents/ utilisateurs soient au centre des préoccupations de chacun. 2. Faire de la recherche en connaissances citoyens/utilisateurs un avantage compétitif pour notre organisation. Dans votre travail au quotidien, vous serez en appui de notre équipe sur l'activité ATOMIC RESEARCH. 1. Participer à la mise en œuvre de la stratégie de recherches et sa capitalisation 2. Organiser l'écoute et l'observation des usagers/utilisateurs cibles et animer des ateliers d'idéations avec des équipes internes/externe 3. Diffuser et valoriser l'activité de recherches Compétences: Connaissance de la méthodologie de conduite de projet Capacité à synthétiser Capacité à proposer, à concevoir des solutions Capacité à s'exprimer clairement par écrit et par oral Capacité à argumenter, à convaincre Capacité à travailler en équipe Capacité à travailler en réseau Spécificités: Non renseigné
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : dont 13e mois + allocation vacances
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques
Entreprise
pôle emploi - Direction Generale PE
Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, Pôle emploi œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Pour en savoir plus sur Pôle emploi, consultez le site www.pole-emploi.org/accueil/.
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